12月28日从中国铁路兰州局集团有限公司获悉，2018年春运首日火车票将于明年1月3日开售，车票预售期为30天，车站窗口以及代售点比网上延后2天开卖。
目前，寒假学生票、务工人员春运车票也已启动集中订票，通过互联网、电话、火车站售票窗口、代售点等多种渠道均可购票。此次集中办理订票，院校通过互联网提交订单，铁路部门集中配票，配票成功后，学生自助在指定网址上查询确认结果后到车站窗口、自助售票机支付票款取票。办理春运务工团体票的单位，请携带加盖公章并签字的《订票协议》2份、单位营业执照副本原件及复印件、经办人二代身份证原件及复印件，并提供手机号码和电子邮箱，到兰州、银川、天水等火车站办理订票业务。
同时，铁路部门还推出春运网络购票接续换乘服务，当旅客发现目的地无票时，可通过接续换乘查询途中部分列车余票情况，实现换乘出行。
为方便广大旅客购票，兰州车站开通24个人工窗口，56台自助售取票机，兰州西站在站台和候车室开通了67个爱心求助系统，为旅客提供信息咨询、购票引导、诉求受理等服务。
铁路部门还提示广大旅客，购买车票有三次“捡漏”机会，起售45分钟后，如果部分抢票网民未及时支付，票源将返回票仓；开车前15天，是退票高峰期；开车前48小时和24小时，售票系统往往会放出部分剩余车票，也是“捡漏”的好机会，请广大旅客核准信息，精准购票。（记者严存义 通讯员强科） |
